社長メッセージ

私がまだ現場に出ていたころは、苦労や失敗の連続でしたね。当時は、防水加工をメインとした工事営業の仕事が主流で、施工途中の現場で夜中に雨漏りが発生することもありました。夜間にお客様から電話がかかってきて、よく叱られたものです。「我慢してください」とは言えませんから（笑）、「今から行きます！」と言って、寝ずに現場に駆けつけることがしばしばありました。職人さんと一緒にずぶ濡れになりながら応急処置をした日々は、今となっては懐かしい思い出です。
そんな経験を重ねる中で、職人さんたちと知恵を出し合い、対策技術を磨き上げてきました。振り返れば、一緒に苦労を乗り越えてくれる仲間がいてくれたことは、本当に幸せだったと感じます。

仕事の中で何より嬉しかったのは、お客様が喜んでくださる瞬間です。それはきっと、社員みんなが同じ気持ちだと思います。たとえば、私が年始の挨拶で市役所を訪れると、かつてお世話になった非常に多くのお客様や仲間が顔を見せてくださいます。懐かしい顔ぶれに会えるたびに、これまで築いてきた信頼の重みを実感します。
こうした姿勢が、今の中外商工を支えているのだと思います。営業担当には、「自社の塗料製品を無理に売る必要はない。お客様にとって最適な提案をすることが最も大事だ」と常に伝えています。それがたとえ他社の製品であっても、お客様にとってベストな選択肢であれば、それをお勧めするべきだと考えています。もちろん、同じ機能の製品であれば、自社のものを選んでいただけると嬉しいですけどね（笑）。

私たちは毎年、会社の決算月である6月に技術検討会を開催しています。この場で、お客様の困りごとや協力会社の「こんなものがあれば助かる」という声をもとに、次期のテーマを決めて研究開発を進めています。こうした取り組みを通じて、新製品が次々と生まれ、特許を取得する成果にも繋がっています。
これからもお客様や協力会社の声に耳を傾けながら、価値ある製品とサービスを届けていきたいと考えています。

中外商工は「100年企業を目指して邁進する」というビジョンを掲げています。そのために、社会に必要とされる企業であり続けることが、何よりも大切だと考えています。
お客様の課題解決への追及に加え、私たちは誠実な姿勢を貫くことを最も重視しています。仕事で失敗したときも、正直に報告し、謝罪し、迅速に対応する。その姿勢こそが、お客様や社会から信頼される基盤になると信じています。
そして、そうした誠実な会社を形づくるのは、まさに社員一人ひとりの心だと私は思っています。私はその方向性を示し、進むための漕ぎ手なのでしょう。私が走れる限り走り続け、そのバトンを次の世代に渡していくこと。それが、私自身の使命だと感じています。

これからの中外商工を創る上で、特に期待しているのが、若い皆さんの新しいアイディアや発想です。ほかの会社では埋もれてしまうかもしれないアイディアも、中外商工ではきちんと吸い上げ、評価する風土があります。実際、今当たり前にやっている事業のほとんどが、10年前には全く取り組んでいなかったことばかりです。それだけ、新しい発想や挑戦が、会社を成長させていくのです。
もちろん、新しいことに挑戦するには勇気が必要です。全国会議で発表したアイディアが厳しい意見にさらされることもあります。でも、それを乗り越えた先にある「成長する楽しさ」を、私たちは大切にしています。

中外商工には、みんなが楽しく仕事をしている明るい社風があります。社員が活き活きと働く姿勢こそが、社会から必要とされ続ける企業の力になるのです。